En Pretty Candle, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío eficiente y seguro. A continuación, encontrarás información detallada sobre nuestra política de envíos.

1. Métodos de Envío

Ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:

• Envío Estándar: Generalmente, este método de envío es el más económico y puede tardar entre x días hábiles.

2. Costos de Envío

Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago, según el destino y el peso de tu pedido. Puedes ver el costo exacto antes de confirmar tu compra.

3. Ámbito de Envío

Realizamos envíos a toda España, así como a [especificar otros países si corresponde]. Si estás fuera de estas áreas, contáctanos para obtener más información sobre la posibilidad de envío.

4. Plazos de Entrega

• Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
• Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar debido a factores como la ubicación, la disponibilidad de productos y condiciones climáticas.

5. Responsabilidad

No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega causados por:

• Eventos fuera de nuestro control (ej. condiciones climáticas adversas, huelgas, etc.).
• Información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

6. Problemas con el Envío

Si tu pedido no llega en el plazo esperado, contáctanos. Te ayudaremos a rastrear tu pedido y resolver cualquier problema.

7. Recogida Local

Si prefieres recoger tu pedido en persona, ofrecemos la opción de recogida local. Selecciona esta opción durante el proceso de pago y recibirás instrucciones sobre dónde y cuándo recoger tu pedido.